Iets besteld wat je eigenlijk niet wilt? 

Het kan altijd voorkomen dat je iets toch niet wilt. Als we het nog niet opgestuurd hebben dan kan je het altijd nog annuleren, dus stuur ons dan zo snel mogelijk een berichtje.

Wanneer kan ik iets retourneren?

Als het al geleverd is, dan wordt het allemaal iets lastiger. We maken het product speciaal voor jou en kunnen het daardoor niet opnieuw gebruiken. In het algemeen bieden wij aan om het product nog een keer te maken. Het kan bijvoorbeeld zo zijn dat de foto die je opgestuurd hebt niet helemaal goed was, en dat we met een andere foto wel het gewenste resultaat krijgen.

Mocht dat niet naar wens zijn dan kan je het retour sturen en krijg je je geld terug.